Las decisiones de compra de un distribuidor van más allá del precio unitario. La adecuación del producto, la documentación, los repuestos, el embalaje y la comunicación determinan si una máquina puede venderse y recibir soporte de forma rentable en el mercado de destino.
Defina la gama objetivo
Empiece por las aplicaciones de sus clientes y los segmentos de precio, en lugar de importar todos los modelos disponibles. Una gama bien enfocada simplifica las demostraciones, el inventario de repuestos y la formación técnica. Determine qué máquinas cubren la mayoría de las instalaciones locales y qué modelos especializados conviene ofrecer solo para proyectos concretos.
Sectores principales de sus clientes y condiciones de los suelos
Demanda de modelos con conductor acompañante, con conductor sentado y especializados
Voltaje, enchufes, clima e idioma locales
Volumen anual previsto para cada modelo
Verifique la información del producto y la fábrica
Solicite especificaciones para cada modelo, fotografías actuales e información de producción. Cuando corresponda, utilice una inspección por vídeo, muestras o una auditoría en las instalaciones. Compruebe que la muestra, la oferta, el manual, la placa de características y la configuración final de producción coincidan.
Identidad legal de la empresa y entidad exportadora
Proceso de fabricación y control de calidad
Identificación del modelo y control de cambios
Método de inspección antes del envío
Confirme la conformidad de cada modelo
Los certificados y las declaraciones deben corresponder al producto exacto y a los requisitos del destino. Un certificado general de empresa o un documento de otro modelo no es suficiente. También pueden ser necesarios documentos para el transporte de baterías, etiquetas, manuales y marcas en el embalaje.
Modelo exacto cubierto por cada documento
Idioma y etiquetado exigidos en el mercado de destino
Ficha de seguridad de la batería y resumen de ensayos de transporte, cuando corresponda
Códigos aduaneros y documentación de envío
Prepare el paquete de posventa
Antes del primer envío, acuerde la información de puesta en marcha, los canales de asistencia técnica, el procedimiento de garantía y la identificación de repuestos. Prepare un lote inicial de piezas según el desgaste previsto y los plazos de suministro locales.
Despieces y manuales específicos para cada modelo
Consumibles como gomas, cepillos y filtros
Elementos de servicio para los sistemas eléctricos y de agua
Proceso para aportar pruebas de garantía y solicitar repuestos
Lista comercial y logística
Documente la configuración incluida, la moneda, las condiciones de pago, el plazo de producción, la inspección, el embalaje, el Incoterm y la validez de la oferta. Confirme las condiciones previstas de carga del contenedor y si cada máquina se embala con baterías, cargadores y accesorios.
Precio de muestra y precio de producción
Marca, color y condiciones de pedido mínimo
Dimensiones del embalaje y peso bruto
Condiciones de entrega, puerto y responsabilidad del seguro
Expectativas territoriales y materiales de apoyo comercial
Nota de selección: Antes de realizar el pedido, confirme las especificaciones finales de la máquina, los accesorios y los documentos de conformidad correspondientes al modelo elegido y al país de destino.
